Qui somme-nous ?

Ils nous font confiance

Nos valeurs PDF MAIL PRINT

Satisfaire le client

Dans un marché très concurrentiel, la satisfaction du client est pour nous un gage de pérennité. Exprimées ou non, ses attentes sont prises en compte par l’ensemble des collaborateurs d’Altao.
Ensemble, pour continuer d’avoir la préférence du client, nous nous engageons dans une démarche d’amélioration permanente de la qualité de service.  

Innover pour garder un temps d’avance 

L’innovation est au cœur de la démarche d’Altao. Une innovation multiforme, puisqu’elle porte à la fois sur les méthodes, les outils et la conception même de l’offre d’accompagnement en lien avec les évolutions du système de soins français et les mutations des territoires. Vouloir sans cesse repousser les limites de la connaissance, c’est ouvrir des voies nouvelles afin de créer des prestations vraiment différentes.  

Agir en professionnel

En tant que prestataire de service, notre souci est d’offrir à nos clients un service de qualité. Altao vise l’excellence dans ses rapports avec ses clients, la performance des prestations effectuées et l’expertise de ses consultants.  

CNIL

Chez Altao nous avons conscience de l’importance des données que nous analysons. C’est pourquoi, nous avons sollicité la CNIL à chaque traitement de données issues du PMSI MCO, SSR, HAD et PSY.  

Confidentialité

Altao a mis en place plusieurs mesures d'engagement :

  1. Renforcement des mesures techniques et conventionnelles afin d’assurer la sécurité des données (autorisation CNIL, transmission, conservation, sauvegarde, destruction, guide de sécurité).

  2. Renforcement des mesures techniques et conventionnelles afin d’assurer la confidentialité des données :

    • Politique d’habilitations stricte,
    • Droits d’accès limités à la consultation,
    • Clause de confidentialité renforcée.
  3. Placement sous l’autorité du DIM des intervenants Altao, tenus au secret professionnel.

 

Actualités

Meilleurs voeux 2017

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